ACOMPTE
Afin de passer une commande et réserver une date, nous requérons un acompte non-remboursable de 50% du montant du devis, qui sera déduit du coût final. L’acompte n’est remboursable dans aucune circonstance sauf si Vichinoise Cakes doit annuler votre commande. Dans ce cas, nous vous préviendrons aussitôt que possible, et nous vous rembourserons l’intégralité du coût déjà payé dès que possible.
SOLDE
Il est nécessaire de solder la commande au plus tard le jour de la collecte / livraison.
Si vous réglez par espèces, merci de bien vouloir faire l’appoint. Si vous réglez par virement bancaire, Vichinoise Cakes doit recevoir le solde avant la collecte / livraison du produit.
Si vous n’acceptez pas le produit final, l’acompte ne sera pas remboursé. Vous pouvez soit payer le solde et prendre le produit, soit laisser le gâteau sans frais supplémentaire.
ADJOURNEMENT
Si votre événement est reporté pour n’importe quelle raison, merci de nous contacter dès que possible. L’acompte peut être transféré à une autre date selon notre disponibilité.
TARIFS
Le coût de chaque gâteau varie en fonction de la quantité des parts, du choix des parfums et de la complexité du design.
DÉGUSTATIONS
La dégustation des parfums est réservée aux gâteaux de mariage à partir de 60 parts. Ce service coûte 40 € pour deux personnes. Toutefois, si vous décidez de signer le contrat, le frais sera déduit du devis.
PARTS
La taille du gâteau à commander dépend de l’événement. Veuillez vous référer au graphique ci-dessous pour vous aider à choisir la taille du gâteau en fonction du nombre de parts de chaque taille. Nous sommes bien entendu présents pour vous aider et vous orienter au mieux afin d’avoir une taille adéquate en fonction de vos besoins.
Si vous souhaitez rajouter de la hauteur à votre design sans pour autant ajouter des parts, nous pouvons incorporer des étages factices en polystyrène. Autrement, si vous désirez des parts supplémentaires sans rajouter de la hauteur à votre design, nous pouvons fabriquer des gâteaux uniquement pour le service et non pour la présentation. Bien que ces gâteaux soient glacés avec la pâte à sucre, ils ne seront pas décorés.
REPRODUCTION DES MODÈLES
MODIFICATIONS
Si vous désirez modifier votre design, merci de nous contacter par écrit le plus tôt possible. Vichinoise Cakes évaluera votre demande et essayera d’effectuer le changement. Il se peut que la modification impacte le coût final.
FRAIS DE LIVRAISON ET MONTAGE
La livraison et le montage sont disponibles pour les gâteaux de mariage à partir de 80 parts et peuvent se faire sur le lieu de votre choix. Généralement, nous desservons la région de l’Île-de-France. Toutefois, si votre destination est plus éloignée, contactez-nous pour discuter.
La livraison est un service payant à hauteur de 2 € par kilomètre entre notre atelier aux Clayes-sous-Bois (Yvelines – 78) et la destination choisie. Alternativement, il est possible de venir chercher votre gâteau directement à notre atelier sans frais supplémentaire.
ENDOMMAGEMENT
EXIGENCES DIÉTÉTIQUES ET ALLERGIES
Nous regrettons que nous ne puissions pas actuellement adapter nos gâteaux aux exigences diététiques.
Tous nos gâteaux contiennent des allergènes et sont confectionnés dans un environnement où des allergènes sont utilisés.
Nos gâteaux sont garnis avec la crème au beurre à la meringue suisse qui consiste à cuire des blancs d’œufs jusqu’à une température de 70°C minimum. Pour des personnes ayant un système immunitaire plus faible (les femmes enceintes par exemple), il est conseillé de consulter un professionnel de santé si elles ne sont pas certaines de pouvoir consommer nos gâteaux.
Vichinoise Cakes n’est pas responsable pour des réactions allergiques ou d’autres réactions alimentaires à leurs produits.
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